Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : 15 octobre 2025
Site Web : [ www.kitchenlabs.shop ]
Société : Kitchenlabs.co (basée en Belgique)

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1. Aperçu

Ce site web est exploité par Kitchenlabs.co . Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Kitchenlabs. En accédant à notre site web ou en achetant un produit, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales (les « Conditions »), y compris toute politique supplémentaire mentionnée aux présentes ou accessible par hyperlien.

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, les clients, les fournisseurs et les contributeurs de contenu. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des présentes conditions, vous ne pourrez pas accéder au site ni utiliser les services.

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2. Conditions de la boutique en ligne

En utilisant ce site Web, vous confirmez que :

• Vous êtes majeur dans votre pays de résidence ou vous avez l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.

• Vous n’utiliserez pas nos produits à des fins illégales ou non autorisées.

• Vous ne transmettrez pas de virus ou de code malveillant.

La violation de l’une de ces conditions peut entraîner la résiliation de votre accès au Service.

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3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré non crypté et impliquer :

• Transmissions sur différents réseaux

• Modifications pour se conformer aux exigences techniques

Les données de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

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4. Informations et exactitude du produit

Nous nous efforçons d'afficher les images et les détails des produits aussi précisément que possible, mais nous ne garantissons pas que votre écran affiche exactement les couleurs ou les détails.

Nous nous réservons le droit de :

• Limiter les ventes de nos produits ou services

• Modifiez les descriptions ou les prix des produits à tout moment

• Arrêter les produits sans préavis

Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.

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5. Facturation et exactitude des comptes

Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion. Les raisons peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Commandes qui semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs

• Problèmes de paiement répétés

• Erreurs dans le prix ou la description du produit

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes. Il vous incombe de maintenir à jour vos informations de paiement et vos coordonnées.

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6. Retours et garantie

Nos politiques de retour et de garantie sont régies par notre politique de retour et de garantie distincte. , qui permet :

• Retours sous 30 jours pour les produits non utilisés dans leur état d'origine

• Garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication

• Les articles non retournables comprennent les sacs d'étanchéité et tout produit destiné à conserver des aliments, pour des raisons d'hygiène

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7. Services tiers

Certaines fonctionnalités ou outils peuvent être fournis par des fournisseurs tiers (par exemple, Shopify). Nous ne sommes pas responsables de leurs performances ni de votre utilisation. Utilisez ces services à vos propres risques et consultez leurs conditions d'utilisation par vous-même.

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8. Commentaires et contenu des utilisateurs

Tous les commentaires, retours ou soumissions que vous nous envoyez (en ligne, par courrier électronique ou autrement) peuvent être utilisés par nous sans restriction.

Vous acceptez que vos soumissions ne :

• Violer les droits d'autrui

• Contenir du matériel illégal, abusif ou obscène

• Inclure des logiciels malveillants ou du code nuisible

Vous êtes seul responsable du contenu que vous soumettez.

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9. Erreurs et omissions

Il peut arriver que des erreurs ou omissions se produisent dans les descriptions de produits, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler les commandes si nécessaire.

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations, sauf si la loi l'exige.

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10. Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• À des fins illégales

• Violer toute loi internationale, nationale ou locale

• Porter atteinte à la propriété intellectuelle

• Harceler ou discriminer

• Pour transmettre des logiciels malveillants ou des codes nuisibles

• Pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui

• Pour perturber les fonctionnalités de sécurité du site ou du service

Nous nous réservons le droit de résilier votre accès en cas de violation de toute utilisation interdite.

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11. Exclusion de garanties

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune ou sans erreur.

Le service et tous les produits sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite.

Nous ne serons pas responsables de toute blessure, perte ou dommage résultant de votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter :

• Perte de bénéfices ou de revenus

• Perte de données

• Coûts de remplacement

• Tout autre dommage indirect ou consécutif

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12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Kitchenlabs.co et ses sociétés affiliées de toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques, découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de toute loi raisonnable ou des droits de tiers.

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13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, le reste restera valide et applicable.

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14. Résiliation

Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez les résilier en cessant d'utiliser le site. Nous pouvons résilier votre accès à tout moment en cas de violation des présentes Conditions.

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15. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois belges et les réglementations applicables de l’Union européenne.

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16. Coordonnées

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent être envoyées via le formulaire de contact sur notre site Web ou à :

📧 kitchenlabs.eu@outlook.es
📞 +32 494 20 39 58